Problem med att göra eller betala en beställning

Kan du inte göra en beställning? Detta kan ibland orsakas av cookies som blockerar beställningsprocessen. Försök då att radera cookies i din webbläsare och gör beställningen igen.

Kontrollera också alltid att all din information är korrekt ifylld, såsom din adress, e-postadress och betalningsinformation. Felaktiga eller saknade uppgifter kan göra att beställningen inte kan slutföras.
 

Problem med betalning eller utcheckning

Kan du inte betala? Försök att klicka på ‘Bekräfta’ efter varje steg, även vid vald betalningsmetod. I vissa fall skapas beställningen men betalningen behandlas inte framgångsrikt. Detta gör att beställningen förblir obetald och inte skickas.
Kontakta i så fall omedelbart vår kundtjänst. Vi kontrollerar gärna vad som gått fel och informerar dig om nästa steg.